Fundamentos de Administracion
Universidad Nacional
Abierta
y a Distancia de México
Alumna: Laura
Raquel Pérez Gómez
Matrícula: ES162006893
Carrera: Desarrollo
de Software
Docente: Francisco
Raúl Arriaga Uscanga
Unidad: 1
Actividad: 1.
Función del Administrador
Función del
Administrador
Introducción
La función del administrador es alcanzar
objetivos inteligentemente escogidos, mediante una administración, eficaz,
eficiente y productiva de los diferentes recursos.
Mediante su trabajo, el administrador
aporta diferentes beneficios a la sociedad, empezando por las personas que
forman parte de su equipo que tienen la oportunidad de aportar su talento y al
mismo tiempo recibir una retribución tanto económica como emocional, que les
ayuda a mantener a sus familias y sentirse útiles.
Con la sabia dirección de un
administrador, el equipo que dirige provee de servicios y/o productos que son
consumidos por la sociedad influenciando así sus vidas, de diversas maneras.
Así mismo, actualmente, las empresas más
destacadas apoyan programas sociales, sirviendo así también a la sociedad.
Tenemos claros ejemplos de empresas que
utilizando las herramientas administrativas han impactado al mundo, por ejemplo
Google, quien revolucionó la manera de buscar información, impactando de una
manera radical el comportamiento de los individuos al respecto, permitiéndole
acceder a una cantidad casi infinita de información, la cual puede delimitarse
mediante filtros, de manera que la persona que la busca pueda ahorrar tiempo y
acceder a una cantidad casi infinita de recursos informativos como noticias,
libros electrónicos, artículos de revistas, ensayos, documentación científica,
videos, bases de datos, etc. El enfoque de esta empresa es claramente
cualitativo.
Otro ejemplo es Socotia Bank México,
compañía que administra los recursos económicos de diversos ahorradores e
inversionistas, buscando tomar las mejores decisiones para obtener los mejores
rendimientos, y que, además, promueve programas sociales. El enfoque principal
de esta institución financiera es cuantitativo, pero no deja de lado a las
personas.
Otra empresa de un giro muy diferente es
Televisa, quien impacta a la sociedad proveyendo entretenimiento e información,
su director, Emilio Azcárraga Jean, es uno de los empresarios más ricos de
México y Televisa es de las empresas más importantes y su administración es
equilibrada enfocándose tanto en lo cuantitativo como en lo cualitativo,
teniendo que tomar decisiones constantemente en cuanto al contenido que provee
a sus usuarios.
Google, una empresa
claramente enfocada en las personas
Google es una empresa cuya filosofía
administrativa tiene un claro enfoque en las personas, ellos creen que, si un
empleado es feliz en su trabajo, será más productivo.
En 2016 la organización Google, cuyo
giro es tecnologías de la información se ubicó en el puesto número uno a nivel
mundial, según los estudios realizados por Great Place to Work, una empresa global
de investigación, que califica diversas áreas de las compañías para hacer un
ranking anual. Google arribó al puesto
cuatro en 2011, subiendo al número 2 en el en 2012 y a partir de 2013 ha
ocupado el puesto número uno año tras año. En México, Google logró posicionarse
en el lugar número 2 de las mejores empresas del sector de Tecnologías de
Información y Telecomunicaciones en 2013.
“Las personas son lo que realmente hace
de Google la empresa que es.” Declara Google en su página oficial. “Nuestras
oficinas y cafeterías están diseñadas para promover la interacción entre los
Googlers (así llama a sus trabajadores) y favorecer las conversaciones de
trabajo y los juegos.
Su enfoque administrativo emana también
hacia sus clientes, se pide que el googler piense en el usuario de sus
servicios antes que nada “Piensa en el usuario y lo demás vendrá solo”, también
creen que es mejor hacer una sola cosa, pero hacerla muy, muy bien y aunque
tienen alguna que otra actividad alterna, lo suyo son las búsquedas y es ahí
donde enfocan sus capacidades, creen además que es mejor ser rápido que lento,
que se puede ganar dinero siendo honesto y que siempre hay más información por
descubrir, no le dan tanta importancia a la apariencia una de sus filosofías es
“no hay que llevar traje para ser formal”, creen que el trabajo debe ser
divertido.
Mayra Felix, gerente de programas
estratégicos de Googleplex en California dice que en las oficinas hay zonas
específicas para el recreo y el juego al aire libre como mesas de billar,
bolerama, gimnasio, espacios para hacer yoga, también se puede llevar al perro
al trabajo y pasear y jugar con él.
La comida en Google es gratis, sana y
variada, los empleados pueden usar productos que aún no se han lanzado,
dándoles una sensación de vivir en el futuro, les proporcionan tarjetas para
masajes, los padres reciben seis semanas pagadas cuando tienen sus hijos y las
madres dieciocho, tienen clases de fitness en sus gimnasios y los empleados
pueden darse de baja de uno a tres meses sin goce de sueldo para dedicarse a
proyectos personales sin necesidad de dar mayores explicaciones.
Tal pareciera más un lugar de recreo que
un trabajo, sin embargo, la compañía ha obtenido dividendos enormes y hoy en
día es un referente que cualquier estudiante, investigador, empresario, etc,
utilizamos.
Scotiabank,
una institución financiera donde los números y la toma de decisiones son lo más
importante
Para el sector financiero, podría ser
más importante enfocarse en lo cuantitativo, cuando nosotros entramos al sitio
oficial de Scotiabank, y nos vamos a donde aparece su historia, podemos ver que
la misma menciona en repetidas ocasiones fechas, porcentajes y cantidades de
dinero.
Sin embargo, no dejan de lado la
responsabilidad social, tratando de equilibrar la medición de sus resultados no
solamente por los números financieros, sino buscando apoyar a las comunidades
que les rodean, desde 2007 hasta 2014 presentaron un informe anual de su
accionar en este rubro, en 2015 y 16 ya no lo realizaron lo cual indica cierto
cambio administrativo por el cual decidieron ya no enfocarse al menos en informar
al público respecto a sus trabajos en beneficio de la sociedad.
Creen en la equidad por lo que contratan
madres y padres solteros, personas con discapacidad, personas pertenecientes a
la comunidad de Lesbianas, Gays, Bisexuales y Transexuales. También creen que
debe haber igualdad de oportunidades para hombres y mujeres y personas de la
tercera edad.
Como podemos ver, el equilibrio entre
enfocarse en resultados cuantitativos los cuales se alcanzan en gran parte
mediante toma de decisiones oportunas y por otro lado el compromiso con la
sociedad y su filosofía de equidad han hecho de esta empresa una de las más
sólidas en nuestro país.
Televisa, enfoque
cuantitativo, cualitativo y toma constante de decisiones
Tuve la oportunidad hace años de
Trabajar para Televisa Guadalajara, y puedo afirmar que es una empresa que
equilibra el enfoque cuantitativo, cualitativo y la toma de decisiones.
El contenido que día a día se transmite
en los diversos canales nacionales y regionales de Televisa Televisión, Televisa
Radio, Televisa Revistas y las páginas y redes sociales, es el resultado de toma de decisiones basadas
en estudios de mercado, tratando de darle al cliente un entretenimiento e
información en un mundo donde la televisión ya no es el medio de comunicación
más utilizado y buscando mantenerse en un buen nivel con respecto a la competencia.
Constantemente se generan informes de
rating y se trabaja también directamente con los proveedores en estrategias que
les ayuden a obtener los mejores resultados de sus anuncios.
A través de su fundación, Televisa ha
creado diversos programas que promueven la educación, apoyan la salud y
fomentan los valores.
Conclusión
La responsabilidad social y ética de las
empresas es de suma importancia para la sociedad, grandes programas no podrían
llevarse a cabo si no fuera por el apoyo directo de las empresas que al generar
recursos también pueden ayudar a su entorno.
Sirviéndose además muchas veces de ellos para estrategia publicitaria,
sin embargo, es importante establecer límites para no caer en prácticas poco
éticas, como el abuso de estos programas sociales.
Es un hecho que, aunque se ha avanzado,
en nuestro país sigue habiendo administradores faltos de ética, que promueven a
personas a cambio de favores sexuales o simplemente por afinidad de caracteres
o les dan preferencia por apariencia, género u orientación sexual, también
existe la competencia desleal, la evasión fiscal, el abuso de los recursos
obtenidos mediante programas sociales, los despidos injustificados sin liquidación
conforme a derecho y los patrones que no cumplen con sus diversas obligaciones
que les marca la ley, haciendo una administración poco ética abusiva de los recursos que les son
encomendados.
Bibliografía
Fundamentos de Administración, Unidad 1: Introducción al Estudio de la Administración.
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Las 13 ventajas de trabajar en Google según sus empleados - Marketing Directo. (2017). Marketing Directo. Consultado el 28 de enero de 2017, en https://www.marketingdirecto.com/digital-general/digital/las-13-ventajas-de-trabajar-en-google-segun-sus-empleados
Historia. (2017). Scotiabank.com.mx. Consultado el 28 de enero de 2017, en https://www.scotiabank.com.mx/es-mx/acerca-de-scotiabank/quienes-somos/perfil-corporativo/historia.aspx
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Home | Corporativo | Televisa.com. (2017). Televisa.com. Consultado el 28 de enero de 2017, en http://www.televisa.com/corporativo/
Nuestros programas - Fundación Televisa. (2017). Fundación Televisa. Consultado el 28 de enero de 2017, en http://fundaciontelevisa.org/nuestros-programas/
